Informacja dla konsumenta – prawo odstąpienia od umowy

Korzystanie z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Opracowano na podstawie załącznika nr 1 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.).

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin ten liczony jest od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy, lub w którym osoba trzecia (inna niż przewoźnik), wskazana przez Ciebie, weszła w posiadanie rzeczy.

Dane do kontaktu w sprawie odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas:

Możesz złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. w formie listu lub wiadomości e-mail). Skorzystanie z formularza odstąpienia od umowy nie jest obowiązkowe.

Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoją informację o odstąpieniu od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu – w każdym przypadku nie poniesiesz z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Odeślij rzecz nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy, na adres:

Termin uważa się za zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem 14 dni. Koszty zwrotu rzeczy ponosi konsument.

Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.